“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

休會緩解的時間有（）

對付渾水摸魚的策略有（）

匯報也可分為（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。