單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是（）。

A.安全第一、預(yù)防為主
B.有計(jì)劃、有組織、有控制
C.保護(hù)、開發(fā)、利用
D.友誼為上、經(jīng)濟(jì)受益


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1.單項(xiàng)選擇題（）是旅游者直接感受到的情感，是評價(jià)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接因素。

A.熱情友好
B.賓客至上
C.服務(wù)態(tài)度
D.真誠公道

2.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容為（）。

A.禮貌服務(wù)
B.真誠待人
C.禮貌待客
D.尊重旅游者

3.單項(xiàng)選擇題（）的道德境界是企圖利己但不損人，總是想把個(gè)人利益和他人利益擺平，做到雙方利益兼顧。

A.損人利己
B.合理利己主義
C.先公后私
D.大公無私

5.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)
B.集體主義
C.全心全意為旅游者服務(wù)
D.愛國主義