單項(xiàng)選擇題私人距離又稱親密距離，是指（）的距離。
A.小于0.5米
B.0.5米-1.5米
C.1.5-3米
D.大于3米
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些節(jié)日不屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日？（）
A．端午節(jié)
B．重陽節(jié)
C．兒童節(jié)
D．中秋節(jié)
2.單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下，下列哪種做法是正確的？（）
A、客隨主便
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、主隨客便
3.單項(xiàng)選擇題面對(duì)客人的投訴，下列哪種做法是錯(cuò)誤的？（）
A、態(tài)度誠懇，按規(guī)章熱心幫客人解決問題
B、急于向客人說明原由
C、因故不能完成服務(wù)時(shí)，要耐心向客人解釋并道歉
4.單項(xiàng)選擇題在為顧客提供服務(wù)時(shí)，下列哪種做法是恰當(dāng)?shù)?？（?/a>
A、遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則
B、遵循先來后到原則
C、遵循從主人開始的順時(shí)針原則
5.單項(xiàng)選擇題在出租車車輛行駛中，下列哪種做法是對(duì)的？（）
A、主動(dòng)與乘客進(jìn)行聊天
B、主動(dòng)詢問客人到目的地后所辦事宜
C、不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客
最新試題
組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
股東關(guān)系
題型：名詞解釋
阿拉伯人名字前的稱號(hào)代表先生、老爺之意的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
組織內(nèi)部橫向交往的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述儀表的含義。
題型：問答題
委婉語的功能可概括為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國人的審美講究理性，天人合一，追求境界。具體表現(xiàn)為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于應(yīng)邀前來訪問者，無論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士，在他們抵達(dá)或離開時(shí)，都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場.車站或碼頭迎送。
題型：判斷題
新加坡國名的源義是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題