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A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
D.商品真實(shí)情況知悉權(quán)
A.機(jī)務(wù)維護(hù)
B.空中交通管制
C.安檢
D.商務(wù)
A.旅客運(yùn)輸憑證
B.行李運(yùn)輸憑證
C.航空貨物運(yùn)單
D.航空郵政運(yùn)單
A.旅客本人有效身份證件
B.電子客票行程單
C.旅客本人有效機(jī)票
D.委托人有效身份證件
A.物權(quán)
B.人身權(quán)
C.債權(quán)
D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
最新試題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務(wù)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀（）？
民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）？
以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度（）？
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒有時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
民航服務(wù)人員在進(jìn)行安全演示時(shí)，應(yīng)如何表現(xiàn)（）？
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時(shí)，如何有效運(yùn)用非語言溝通技巧（）？
在航班上，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進(jìn)行有效溝通（）？
民航服務(wù)中，對于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務(wù)人員應(yīng)如何對待（）？
關(guān)于民航服務(wù)中的餐飲服務(wù)，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語言溝通時(shí)，應(yīng)注意哪一點(diǎn)（）？