判斷題柜臺內(nèi)桌面不擺放與業(yè)務無關的物品,如書籍.茶杯等。椅子上無不統(tǒng)一的座.靠墊,椅子靠背不掛有衣物。

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3.多項選擇題以下關于企業(yè)網(wǎng)銀匯劃類交易服務時間描述正確的包括()。

A.省內(nèi)交易7*24小時
B.跨省交易7*24小時
C.服務受理7*24小時
D.跨行大額交易5*8小時

4.多項選擇題被鎖定的USBKey將無法正常使用,客戶可到柜臺辦理補發(fā)。下列對于補發(fā)的描述正確的是()。

A.針對個人用戶,需要攜帶本人有效身份證件和一張關聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補發(fā)
B.針對企業(yè)用戶,需填寫相應網(wǎng)銀申請表格,并攜帶企業(yè)客戶證明材料(包括:企業(yè)授權書.辦理人有效身份證件等)前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補發(fā)
C.柜臺辦理補發(fā)后,還需進行USBKey的初始化和證書自助下載后,才能再次正常使用USBKey
D.補發(fā)手續(xù)對于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用

5.多項選擇題與E-TOKEN相比,二代USBKey的優(yōu)點是()。

A.必須插入電腦才能轉賬,可避免釣魚風險
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關鍵信息,確保交易信息不被篡改
C.使用周期長且沒有內(nèi)置電池,可持續(xù)使用,綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動(管理工具軟件)

最新試題

整個營銷技能提升服務流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關系的過程。

題型:判斷題

從中國銀行自助設備支取的現(xiàn)金支持冠字號查詢功能。

題型:判斷題

借記IC卡遺失時,電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補登余額損失,但電子現(xiàn)金脫機消費余額不能掛失。

題型:判斷題

全行網(wǎng)點智能化升級建設分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。

題型:判斷題

借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關聯(lián)賬戶。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀“對賬服務”可支持客戶在線開通指定賬號的網(wǎng)銀對賬方式,以及對已開通網(wǎng)銀對賬的協(xié)議信息進行修改設置。

題型:判斷題

匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對應的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費用。

題型:判斷題

如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個賬戶的歷史交易,頁面會直接顯示交易記錄,查詢一個賬戶以上的歷史交易,則需下載之后查看。

題型:判斷題

借記卡的掛失手續(xù)辦妥后,持卡人不再承擔所有卡賬戶資金變動的責任。

題型:判斷題

目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。

題型:判斷題