問答題如何提高傾聽的效果?
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1.問答題傾聽者的障礙有哪些?
2.問答題傾聽有何重要性?
3.問答題聽與傾聽的區(qū)別是是什么?
4.單項選擇題以下哪一項不是負面信息的緩沖語()
A、表示同意,表示謝意。
B、作出承諾,給予贊揚。
C、表示立場,亮明觀點。
5.單項選擇題以下哪一項表意最委婉()
A、如果貴方向其他供貨者詢價,將知道我方的報價是低的。
B、在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,這一價格已屬低廉,我方很難讓價。
C、這一價格已是最低價格,我方無法再度降低。