單項選擇題客戶離開（）時間內(nèi)給客戶發(fā)短信。

A、72小時
B、10小時
C、半個月
D、一個星期


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1.單項選擇題電話接待的原則不正確的是（）。

A、堅持留下客戶的聯(lián)系方式
B、堅持邀請客戶來電恰談
C、堅持電話不報價
D、想盡辦法貶低其他競品

2.單項選擇題客戶步入展廳的時候（）。

A、開始溝通2～3min，一般不談與車有關的事情
B、不必催他，讓他自己慢慢看
C、熱情介紹我們的促銷方案
D、趕緊為客戶做登記

3.單項選擇題不屬于銷售工具的有（）。

A、展廳來電（店）客戶登記表
B、定購合同
C、試乘試駕表格
D、汽車專用檢測儀

4.單項選擇題下列有關中餐禮儀的描述正確的是（）。

A、座位以正對門口為主座
B、筷子交叉放置
C、碰杯時要高于對方杯口
D、可用自己筷子給他人布菜

5.單項選擇題汽車銷售人員遞交名片時（）。

A、左手遞
B、右手遞
C、雙手遞
D、正面朝向自己