單項選擇題一些低收入的年輕人會花掉兩個月工資購買IPHONE手機來炫耀屬于（）動機。
A.求廉
B.求名
C.求新
D.求美
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1.單項選擇題面對固執(zhí)己見型客戶的投訴處理建議不正確的是（）。
A.說話委婉
B.據(jù)理力爭
C.先表示理解
D.引導(dǎo)客戶站在互相理解的角度解決問題
2.單項選擇題因某個購買而引起的心理焦慮、懷疑和不安被稱為（）
A.客戶抱怨
B.購后沖突
C.購后不滿
D.購后投訴
3.單項選擇題一些女孩會購買上萬元的名牌手袋而不考慮自己的經(jīng)濟收入屬于（）動機。
A.求廉
B.求名
C.求新
D.求美
4.多項選擇題以下關(guān)于消費者群體的變化趨勢的說法，正確的有（）
A.消費者群體的劃分會越來越細
B.不同消費者群體的數(shù)量會增加
C.不同消費者群體的數(shù)量大體不變
D.消費者群體的內(nèi)在素質(zhì)不斷提高
E.消費者群體的演變速度會減緩
5.名詞解釋個性心理特征
最新試題
某些學(xué)生會花錢去特定的舞蹈室學(xué)舞蹈，這屬于（）
題型：單項選擇題
Web 2.0相對于Web 1.0最大的不同是（）的興起。
題型：單項選擇題
從狹義上講，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在其網(wǎng)購市場研究報告中的網(wǎng)絡(luò)購物指（）
題型：多項選擇題
消費者本人的特征與產(chǎn)品本身的特征都是影響消費者行為的情境因素。（）
題型：判斷題
在商場貨架擺放時，可以將具有互補性的貨物擺放在一塊，可以有效促進消費。
題型：判斷題
知覺的恒常性不是生下來就有的，而是后天學(xué)來的。（）
題型：判斷題
暈輪現(xiàn)象既有美化對象的作用，也有丑化對象的作用。（）
題型：判斷題
派發(fā)傳單屬于應(yīng)用廣告宣傳引起消費者注意力。
題型：判斷題
下列屬于知識的是（）
題型：單項選擇題
能力可以包含（）
題型：多項選擇題