針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。

樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。

下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是（）。

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

信用卡身份核實中當(dāng)核實最近三筆交易明細(xì)時，以下說法正確的是（）。

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。