問答題論述活性化導向的人力資源管理。
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1.多項選擇題顧客忠誠度由哪些因素決定()。
A.知名度
B.吸引力
C.滿意度
D.參與度
E.購買力
2.多項選擇題所謂的3C的環(huán)境是指()。
A.變化
B.文化
C.顧客
D.競爭
E.合作
3.多項選擇題狩野紀昭根據(jù)不同類型的質量特性與顧客滿意之間的關系而對質量特性進行了分類,包括()。
A.充分特性
B.線性特性
C.魅力特性
D.必須特性
E.實用特性
最新試題
對認證制度類型中的型式試驗,認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書,不準企業(yè)使用認證標志。
題型:判斷題
打破“設計壟斷”就是要改變原設計人員的責任及其最終設計決定權。
題型:判斷題
根據(jù)質量認證制度,認可機構需要通過認證機構的認證。
題型:判斷題
由于所處的位置不同,各級管理者的質量職責各有側重,無共同之處。
題型:判斷題
模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的()。
題型:單項選擇題
試述產(chǎn)品質量審核的作用及其程序。
題型:問答題
下列各機構中,可以被認可作為第三方認證機構的有()。
題型:多項選擇題
為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn),降低代價,提高工序能力的首要措施應是()。
題型:單項選擇題
在生產(chǎn)制造過程中,常見的防誤措施有()。
題型:多項選擇題
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質量的意義。
題型:問答題