多項(xiàng)選擇題CSC系統(tǒng)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算查詢正確的是：（）

A.CSC-工單查詢-維修工單查詢，可查詢網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)工單的結(jié)算金額
B.CSC-換機(jī)管理-換機(jī)工單查詢，可查詢換機(jī)中心結(jié)算費(fèi)用
C.換機(jī)工單查詢或維修工單查詢，均可查詢換機(jī)中心換機(jī)費(fèi)用
D.開具2014年勞務(wù)費(fèi)發(fā)票后必須在CSC-維修管理-勞務(wù)費(fèi)結(jié)算管理-勞務(wù)費(fèi)提現(xiàn)申請(qǐng)，將發(fā)票號(hào)等信息填寫好方可啟動(dòng)支付


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)額度的描述，以下正確選項(xiàng)為：（）

A.針對(duì)授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)維修配件訂購可用額度=維修配件現(xiàn)金結(jié)余款+配件信用額度+配件核銷信用額度-維修配件現(xiàn)金結(jié)余款預(yù)占金額
B.配件核銷信用額度，是網(wǎng)點(diǎn)在CSC系統(tǒng)中將保修舊料打包，并發(fā)貨，CSC系統(tǒng)就自動(dòng)產(chǎn)生，并且核銷信用額度最長有效期只有30天
C.同一個(gè)包裹，如果核銷款小于配件核銷信用額度，其差異部分是由于核銷異常（收貨異常、檢測(cè)異常）產(chǎn)生的
D.客退單打包后，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生核銷信用額度

2.多項(xiàng)選擇題主板舊料核銷的包裝方式及注意事項(xiàng)，以下正常操作方式為：（）

A.將保內(nèi)更換下來的故障主板放入防靜電袋中（主板有粘性的裝入靜電袋中時(shí)需與之隔開，以免難以取出或損壞主板）
B.將客退故障標(biāo)貼在防靜電袋上，其中客退故障標(biāo)貼不能遮擋住主板的串號(hào)
C.將疊好的工單與主板捆綁一起放入配件包裝盒內(nèi)，墊上防靜電海綿（一個(gè)盒子裝一個(gè)實(shí)物），再打包返回核銷
D.無具體要求，隨意包裝即可

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)撤站時(shí)，以下操作正確的是：（）

A.盤點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)庫存，確認(rèn)帳實(shí)的一致性
B.如存在未完成的維修工單/換機(jī)單，必須在原賬戶中處理完畢（刪除/取機(jī)）
C.如存在沒有簽收的包裹，必須在原賬號(hào)中簽收
D.舊料須使用原賬號(hào)進(jìn)行核銷（打包/發(fā)貨）

4.多項(xiàng)選擇題每日必須登錄CSC系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行以下幾項(xiàng)基本操作：（）

A.進(jìn)入“首頁”，查看新的公告
B.進(jìn)入“未決工單查詢”查看是否有未決工單及時(shí)反饋
C.進(jìn)入“預(yù)約服務(wù)查詢”查看是否有上門服務(wù)工單需要派單，是否處理
D.進(jìn)入“客戶取機(jī)”查看是否有工單沒有及時(shí)結(jié)單

5.多項(xiàng)選擇題配件核銷異常在CSC系統(tǒng)查詢及異常的申訴期限，以下選項(xiàng)正確的為：（）

A.CSC系統(tǒng)-倉儲(chǔ)物流管理-分揀異常確認(rèn)-檢驗(yàn)結(jié)果查詢中可以查看
B.CSC系統(tǒng)-倉儲(chǔ)物流管理-網(wǎng)點(diǎn)收貨管理-包裹簽收處
C.申訴時(shí)間為系統(tǒng)檢測(cè)日期開始7天內(nèi)
D.申訴時(shí)間為系統(tǒng)檢測(cè)日期開始15天內(nèi)