容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

某公司由于運(yùn)營不善，管理層決定全方位進(jìn)行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導(dǎo)者可以采取哪些措施解決當(dāng)前問題以促成變革（）

員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境，下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源（）

小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個(gè)很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項(xiàng)目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

以下（）情況發(fā)生時(shí)，組織需要進(jìn)行變革。

為了讓員工保持適度的工作壓力以保證員工健康和工作效率，小A所在的公司近期采取了一系列措施：充實(shí)和拓展員工工作范圍、減少員工工作制約、在公司內(nèi)部配備健身設(shè)施和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。該公司采取的措施包括以下哪些壓力管理方案（）

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對變革。以下選項(xiàng)中能夠促進(jìn)適應(yīng)的個(gè)人特征包括（）

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格，社會心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

VIE模式中激勵(lì)力量是哪些變量的乘積（）

格雷爾認(rèn)為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種（）