問答題管理機制的構成內容有哪些？

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1.多項選擇題控制工作的程序包括（）。

A.準備階段
B.確定標準
C.衡量成效
D.糾正偏差

2.多項選擇題反饋控制工作包括（）。

A.財務報告分析
B.成本報告分析
C.質量控制分析
D.工作人員工作績效的考評

3.多項選擇題正式溝通的主要形態(tài)有（）。

A.鏈式
B.輪式和Y式
C.環(huán)式
D.全通道式

4.多項選擇題溝通的障礙主要來自于（）。

A.發(fā)送過程
B.發(fā)送者
C.接受者
D.反饋過程

5.單項選擇題激勵的核心要素是（）。

A.需要
B.動機
C.外部刺激
D.行為