零售商存在的原因主要有（）。

解決渠道成員之間的沖突時，市場實力較強的某成員逐漸降低終端零售價格，縮短渠道長度，逐步取消批發(fā)環(huán)節(jié)，購并零售商，最終自己擁有整個渠道網絡的控制權，這種解決方法是（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應改進產品和服務以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

顧客度對渠道服務質量的滿意度衡量是一種定性的非財務評估方法，企業(yè)要學會和顧客建立良好的關系，起關鍵作用的是（）。

某電器公司通過在每個畨選定幾家大經銷商共同出資、參股組建銷售公司的做法，使得廠家與經銷商的聯系大為增強，銷售渠道經營能力大幅提高，實現了更高層次的協(xié)調一致。這種渠道整合的做法被稱為（）。

某制造商在某地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產品，則其采用的渠道寬度類型屬于（）。

某服裝廠商在渠道建設中大力發(fā)展特許專賣店，將其作為一個產品的展示中心以促進銷售，這種渠道整合的做法屬于（）。

因不滿意企業(yè)的社會行為或認為企業(yè)未承擔社會責任而退出購買的消費者被稱為（）。

產品屬性會影響到渠道的長度，下列說法中不正確的是（）。

制造商向購買其產品的中間商指示再銷售價格，要求中間商在這一價格以上或以下不得轉售其產品，這一政策是（）。