多項(xiàng)選擇題通電話結(jié)束時(shí)，可先掛斷電話的是（）。

A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.誰先講完誰先掛電話
E.最好雙方同時(shí)掛電話


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1.多項(xiàng)選擇題西餐席位的排列順序有（）。

A.右高左低
B.以女主人的席位為準(zhǔn)
C.以男主人的席位為準(zhǔn)
D.男女交叉
E.主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方

2.多項(xiàng)選擇題下列不適宜進(jìn)行公務(wù)拜訪的時(shí)間有（）。

A.午休時(shí)間
B.節(jié)假日
C.周一上午10點(diǎn)之前
D.周五下午4點(diǎn)之后
E.凌晨與深夜

3.單項(xiàng)選擇題閑談在商務(wù)活動(dòng)中也是有技巧的，下列做法正確的是（）。

A.閑談中一定不要插話，那樣顯得有禮貌
B.要多多贊美對方，人人都愛聽好話
C.無論對方出于何種意圖，都不要拒絕或反駁對方，以此顯示你有風(fēng)度
D.雖是閑談，也不要胡亂幽默，抬杠或是爭執(zhí)

4.單項(xiàng)選擇題西餐宴席的侍應(yīng)順序多以（）。

A.先男后女
B.先主后賓
C.順時(shí)針
D.逆時(shí)針

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于了解贊美別人的愛好需要注意的是（）。

A.功勞大的要專門提出予以表揚(yáng)，沒有業(yè)績的就要對其不理不睬
B.贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心，不要夸張，贊美的時(shí)候一定要專注
C.對同一個(gè)人，一定要將表揚(yáng)和批評的話都放在一起，這樣才更有效
D.贊美別人時(shí)越具體越好，要將好與壞、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)對比著說，效果最好