名詞解釋情緒智商

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1.多項(xiàng)選擇題眼神的禮儀規(guī)范有()。

A.與顧客交談時(shí),不可長時(shí)間注視對方
B.一般情況下,眼睛有70%的時(shí)間注視對方
C.一般情況下,眼睛有50%的時(shí)間注視對方
D.與異性目光對視時(shí),不可超過2秒
E.與異性目光對視時(shí),不可超過5秒

2.多項(xiàng)選擇題禮儀媒介系統(tǒng)包括()。

A.語言媒介
B.形體語言媒介
C.界域語言媒介
D.物體媒介
E.事體媒介

3.單項(xiàng)選擇題新加坡國名的源義是()。

A.堅(jiān)強(qiáng)之族
B.獅子島
C.安樂世界
D.自由之國

5.單項(xiàng)選擇題談判時(shí),每方參加談判的代表只有1人,這種談判稱作()。

A.雙邊談判
B.組織談判
C.私人談判
D.單獨(dú)談判