單項選擇題書信禮儀中宜采用的字體是（）。
A.行書
B.草書
C.篆書
D.楷書
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1.單項選擇題一人面對多人或大眾講話的場合宜使用（）。
A.親密距離
B.個人距離
C.社交距離
D.公共距離
3.名詞解釋行政報告
4.名詞解釋情緒智商
5.多項選擇題眼神的禮儀規(guī)范有（）。
A.與顧客交談時，不可長時間注視對方
B.一般情況下，眼睛有70%的時間注視對方
C.一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方
D.與異性目光對視時，不可超過2秒
E.與異性目光對視時，不可超過5秒