客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應為其受理改類申請。

改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。

受電變壓器容量是指投運變壓器容量。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調整電費。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

電力監(jiān)管機構可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調查并向社會公布調查結果。

屬自來水供應業(yè)的用電客戶不應執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。