《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理。”

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。

客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。

改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應(yīng)承擔轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費。

用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。