當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應從啟封之日起按恢復后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M。

屬自來水供應業(yè)的用電客戶不應執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費，基本電費按需量值最大的一條線路來計收。

某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應為其受理改類申請。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

對于一時難以安裝分時段計量表的用電客戶，可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價，待表計完善后才予以執(zhí)行。

承諾服務是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進行的一系列實踐活動，是一種動態(tài)的服務過程。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。