單項選擇題競賽可產(chǎn)生一種心理壓力，是飯店（）的措施之一。
A、開除不合格員工
B、合理化管理
C、調(diào)動員工積極性
D、民主化管理
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1.單項選擇題工資與獎金的表現(xiàn)形式都是（）。
A、實物
B、金錢
C、物質(zhì)
D、精神
2.單項選擇題職工代表大會是飯店（）管理的好形式。
A、集中
B、民主
C、統(tǒng)一
D、改革
3.單項選擇題旅游業(yè)員工最低的基本（）需要為保證其衣、食、住、行。
A、勞動
B、就業(yè)
C、文化
D、生活
4.單項選擇題旅游業(yè)員工有（）的需要，希望有一個較為穩(wěn)定的理想工作崗位，并能勝任的工作。
A、學(xué)習(xí)
B、精神
C、就業(yè)
D、技術(shù)
5.單項選擇題旅游業(yè)的（）是企業(yè)管理的主體。
A、建筑
B、設(shè)施
C、主管
D、員工
最新試題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
題型：單項選擇題
對殘障賓客的服務(wù)，需要給予愛心、耐心和細心，但是（）呵護并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
題型：單項選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進行打蠟處理。
題型：單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點，增加（）等設(shè)備物品供客人使用。
題型：單項選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項選擇題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當會有一定危險性。
題型：單項選擇題