回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后，管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）

小A進(jìn)入一家公司參加實(shí)習(xí)，作為一名初入職場(chǎng)的員工，他感到對(duì)新的工作環(huán)境不甚熟悉，非常害怕被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，也擔(dān)心自己在實(shí)習(xí)期過后是否仍然能夠留在公司，小A因?yàn)檫m應(yīng)不良可能會(huì)產(chǎn)生以下哪些癥狀（）

小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生了（）

下列不屬于獲得性印象管理的是（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

在一個(gè)企業(yè)中員工的個(gè)性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對(duì)員工個(gè)性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個(gè)性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個(gè)性化管理的管理方式有（）

關(guān)于成長(zhǎng)需要對(duì)工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用，下列說法正確的有（）

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對(duì)變革。以下選項(xiàng)中能夠促進(jìn)適應(yīng)的個(gè)人特征包括（）

每年都有許多工作事故發(fā)生，這些工作事故不僅會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，更是造成無數(shù)個(gè)家庭支離破碎，下列哪些因素與工作事故的發(fā)生有關(guān)（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）