單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是(),關(guān)鍵是對(duì)電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心,營(yíng)銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和能為客戶帶來(lái)的利益,而不能客戶說不好,自己也覺得有問題。

A.價(jià)格
B.信心
C.質(zhì)量
D.服務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題()不但表現(xiàn)為一個(gè)人怎樣說話好聽,而且表現(xiàn)為他能將自己想說的話強(qiáng)咽下去。

A.圓滑態(tài)度
B.社交知識(shí)
C.笑要適時(shí)
D.銷售意識(shí)