單項選擇題布草是飯店業(yè)對（）的一種專稱。
A、客用品
B、餐巾
C、棉織品
D、床單
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1.單項選擇題飯店所用棉織品大致可分為客房用棉織品和（）用棉織品兩大類。
A、樓層
B、餐廳
C、衛(wèi)生
D、客人
2.單項選擇題洗衣房設(shè)備的配備情況與飯店的（）和資金來源等有關(guān)。
A、性質(zhì)
B、種類
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
3.單項選擇題洗滌布草對水質(zhì)要求很高，因此（）要對水質(zhì)定時檢查。
A、客房部
B、洗衣房
C、采供部
D、工程部
4.單項選擇題飯店洗衣房一經(jīng)設(shè)立，就應(yīng)把（）放在首位。
A、經(jīng)濟(jì)效益
B、人員培訓(xùn)
C、價格制定
D、選購設(shè)備
5.單項選擇題具有先進(jìn)洗熨設(shè)備的飯店，（）可以是一個獨(dú)立部門。
A、洗衣房
B、客房部
C、布草房
D、布件房
最新試題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：單項選擇題
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務(wù)員要及時報告大堂副理。
題型：單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點(diǎn)，增加（）等設(shè)備物品供客人使用。
題型：單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
題型：單項選擇題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項選擇題
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。
題型：單項選擇題
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
題型：單項選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項選擇題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項選擇題