大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。

按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應配備（），需要（），擺放在（）上。

飯店服務工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠是對的和永遠不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。

團結友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關心和取長補短。

軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。

飯店對辦公長包房的布置，主要是根據(jù)長包房的（）及客人的需求進行。

總統(tǒng)套房的英文應譯為（）。

飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點，增加（）等設備物品供客人使用。

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應有（），配備（），擺放在（）上。

（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。