多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷售人員管理，并建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)考核機(jī)制?？己藱C(jī)制應(yīng)更科學(xué)、更合理，并將（）等情況納入考核指標(biāo)體系。

A.售前宣傳
B.售后服務(wù)
C.信息披露
D.客戶投訴處理


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2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真遵守信貸管理各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，按照國(guó)家利率管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行貸款定價(jià)，并嚴(yán)格遵守下列（）規(guī)定。

A.不得以貸轉(zhuǎn)存、不得存貸掛鉤
B.不得以貸收費(fèi)、不得浮利分費(fèi)
C.不得借貸搭售、不得一浮到頂
D.不得轉(zhuǎn)嫁成本

3.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理與客戶交流時(shí)，須（）。

A.態(tài)度良好
B.言語簡(jiǎn)潔
C.語速平穩(wěn)
D.努力保持微笑

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于商業(yè)銀行申請(qǐng)發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項(xiàng)金融債的，銀監(jiān)會(huì)結(jié)合其小型微型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展（）等情況作出審批決定。

A.貸款質(zhì)量
B.專營(yíng)機(jī)構(gòu)建設(shè)
C.產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新
D.戰(zhàn)略定位

5.多項(xiàng)選擇題向救災(zāi)專用賬戶捐款的哪些費(fèi)用實(shí)行免費(fèi)（）。

A.跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
B.電子匯劃費(fèi)
C.郵費(fèi)
D.電報(bào)費(fèi)

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型：判斷題

銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù)，主動(dòng)向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型：判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營(yíng)銷，原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。

題型：判斷題

員工有權(quán)向上級(jí)或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國(guó)家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為，但不得濫用舉報(bào)權(quán)利，不得誣告詆毀他人。對(duì)舉報(bào)行為，任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。

題型：判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型：判斷題

新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。

題型：判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī)，原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺(tái)。

題型：判斷題

現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。

題型：判斷題

大堂經(jīng)理，進(jìn)行機(jī)動(dòng)排班，確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間均能提供服務(wù)，綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。

題型：判斷題

給予員工開除處分的，須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過。

題型：判斷題