A.設定規(guī)則讓所有成員表達意見
B.設定標準讓成員專業(yè)背景相同
C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望
D.安排非正式交流時間讓成員充分交流
E.敏銳覺察并及時回應同輩成員的感受
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A.幫助機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善的意見
B.依據(jù)被督導者提供的社區(qū)服務缺失信息,向機構(gòu)提出拓展服務的對策
C.依據(jù)被督導者從直按服務中獲取的信息,向機構(gòu)提出改善程序的建議
D.引導被督導者熟悉機構(gòu)環(huán)境和服務環(huán)境,減少不確定性帶來的壓力感
E.處理服務對象的申訴,避免讓被督導者直接面對服務對象的不滿情緒
A.根據(jù)李大姐的工作能力,為其調(diào)換崗位
B.為李大姐調(diào)配搭檔,調(diào)小張到其他部門
C.將業(yè)務拓展部的部分工作交給李大姐
D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E.請李大姐對機構(gòu)新服務項目提出建議
A.訪談機構(gòu)的服務對象
B.精確地分析關鍵的利益相關者
C.明確機構(gòu)的使命和定位
D.全面描述機構(gòu)所處的外部環(huán)境
E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員
A.尋找共同感興趣的話題,延伸討論
B.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務的宗旨
C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威,影響對方
D.適當交流日常生活,營造輕松氛圍
E.全員投入行政工作,贏得對方認可
A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設置
C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
D.轄區(qū)單位主要領導的性格及其價值取向
E.轄區(qū)單位與相關供應鏈組織的互惠關系
最新試題
社會工作者小黃從事困境兒童服務,她最近一次入戶服務結(jié)束時,服務對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈,但是擔心會給其留下不近人情的印象,影響專業(yè)關系,于是向機構(gòu)督導者老陳求助。從教育性督導的角度看,老陳最應聚焦的督導議題是()。
某街道辦事處向社會工作服務機構(gòu)購買服務,內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓。該機構(gòu)設計了一系列課程,旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價值,理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識,從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看,該課程內(nèi)容包括()
小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者,她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務,下列小皓的做法中,符合治療模式實施原則的有()
志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務機構(gòu)管理的重要議題,下列工作中,體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織"功能的是()
下列實驗形式中,屬于準實驗設計的是()
某社會工作服務機構(gòu)督導者老張正在為機構(gòu)新員工分配工作任務。老張這一做法的權(quán)力來源是()
某社區(qū)工作站建立初期,面對社會工作發(fā)展的新需求,一線社會工作者感到壓力很大有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感,影響了工作積極性。針對此種情況,社會工作督導者老李開展了每周一次的團體督導,并在督導過程中充分運用了團體督導的技巧,下列老李的做法中,屬于采用團體督導主持技巧的有()
社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析,小余適宜的做法有()。
在政府購買社會工作服務背景下,項目申請書、中期報告、結(jié)項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關于小張開展的研究的說法,正確的是()。
10歲的小龍在爸爸去世后,與媽媽一起生活,班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學校情緒低落,反應遲鈍,胳膊上還莫名其妙出現(xiàn)一些傷痕,便將其轉(zhuǎn)介紹學校社會工作者小劉。為便于后期個案服務工作的開展,小劉決定全面收集資料,其適宜的做法有()