多項(xiàng)選擇題客服業(yè)務(wù)工單包括()

A.投訴處理單
B.業(yè)務(wù)協(xié)查單
C.公共業(yè)務(wù)單
D.建議/表?yè)P(yáng)單


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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行繳費(fèi)賬戶類型僅限繳費(fèi)賬戶類型本期僅限()

A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借記卡

2.多項(xiàng)選擇題在“E16103個(gè)人客戶定制短信服務(wù)”交易中,短信平臺(tái)可根據(jù)客戶要求設(shè)定動(dòng)戶通知金額變動(dòng)區(qū)間,從而接受動(dòng)戶通知短信。以下關(guān)于區(qū)間的說(shuō)法正確的是()

A.任何金額都發(fā),則上下限全填0
B.大于100發(fā),則下限填100,上限填0
C.小于10,000發(fā),10,000以上不發(fā),則下限填0,上限填10,000
D.100至10,000之間發(fā),則下限填100,上限填10,000

3.多項(xiàng)選擇題柜員可通過(guò)“E16110個(gè)人客戶短信渠道強(qiáng)制修改”交易修改個(gè)人客戶短信渠道,修改內(nèi)容包括()

A.繳費(fèi)賬戶
B.上行手機(jī)號(hào)碼
C.收費(fèi)方式
D.優(yōu)惠模式

5.多項(xiàng)選擇題民生銀行95566短信平臺(tái)向客戶提供各類短信息服務(wù),包括()

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

最新試題

《對(duì)公國(guó)內(nèi)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)反洗錢工作指引》規(guī)定,單位客戶開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶時(shí),由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人辦理的,除要求其出具相關(guān)證明文件外,還應(yīng)要求其出具(),并留存授權(quán)書(shū)原件及身份證復(fù)印件。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)經(jīng)理七嚴(yán)禁包括以下()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)要求,以下()操作在派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理規(guī)定要求職責(zé)范圍之內(nèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

單位人民幣通知存款需一次性存入,下列起存金額不正確有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在票據(jù)托管業(yè)務(wù)中,客戶委托民生銀行托管的票據(jù)必須是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

集中授權(quán)系統(tǒng)依據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)章,審核業(yè)務(wù)交易及憑證要素的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《企業(yè)網(wǎng)上銀行反洗錢工作指引》規(guī)定,各行在受理企業(yè)客戶申請(qǐng)時(shí)務(wù)必對(duì)企業(yè)身份進(jìn)行確認(rèn),不得為()辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

各類運(yùn)營(yíng)條線專用印章必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用,嚴(yán)禁(),嚴(yán)禁在空白會(huì)計(jì)憑證和票據(jù)上預(yù)蓋印章。

題型:多項(xiàng)選擇題

《對(duì)公國(guó)內(nèi)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)反洗錢工作指引》規(guī)定,中國(guó)銀行各機(jī)構(gòu)不得為身份不明確的客戶提供()等服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)專用印章涵蓋()

題型:多項(xiàng)選擇題