多項選擇題個人資金歸集方式包括（）。
A、按日扣款
B、按周歸集
C、批量歸集
D、直接扣款
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1.多項選擇題下列有關教育儲蓄的說法哪些是正確的（）。
A、教育儲蓄屬零存整取定期儲蓄
B、最低起存金額為100元，本金最高限額為20000元
C、教育儲蓄再約定的存期內至少要存2次
D、教育儲蓄的存期分為一年、三年和六年三個檔次
2.多項選擇題網(wǎng)點應急管理中酗酒鬧事應急預案中，應當（）。
A.做好引導
B.勸其離開
C.及時上報
D.保存好監(jiān)控資料
3.多項選擇題遇客流激增情況，營業(yè)網(wǎng)點負責人應（）。
A.及時調整營業(yè)柜臺
B.增設服務窗口
C.提高服務效率
D.滿足客戶需求
4.多項選擇題在處理投訴的客觀公正原則中，堅持（）的態(tài)度，（）的看待客戶投訴，避免情緒沖動導致投訴升級。
A.負責任
B.我即農行
C.公平公正
D.客觀理性
5.多項選擇題在處理投訴的積極主動原則中，要具備大局觀，培養(yǎng)“（）”的主人翁意識，做到即便投訴不是因我而起，也要堅持“（）”的負責態(tài)度，積極主動地處理投訴，杜絕互相推諉退縮。
A.我即農行
B.投訴到我為止
C.愛我農行
D.找到負責人
最新試題
現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
題型：判斷題
現(xiàn)金設備遷址視同設備停機和重新安裝，按照《中國農業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。
題型：判斷題
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別，分為“一般”和“重大”兩類。
題型：判斷題
嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。
題型：判斷題
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
題型：判斷題
各級行應當建立消費者權益保護工作聯(lián)系人機制。聯(lián)系人負責與本級行消費者權益保護職能部門對接，確保消費者權益保護工作連貫、高效、有序開展。
題型：判斷題
前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
題型：判斷題
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
題型：判斷題
營業(yè)日開始前，設備維護員開啟超級柜臺，登錄后臺管理清機界面，進行前端設備檢測，檢查銀行卡、K寶清點結果和設備日初狀態(tài)。
題型：判斷題
受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內，取消評先獎勵資格。
題型：判斷題