圍手術期術后出現心理障礙的主要原因是（）

適應障礙的表現不包括（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

影響消費偏好形成的因素有（）。