A.庫(kù)利
B.威廉·詹姆士
C.杜威
D.赫伯特·布盧默
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A.在訪談前應(yīng)熟悉訪談問(wèn)卷的內(nèi)容
B.準(zhǔn)備好訪談所需要的資料
C.要盡可能了解被訪者
D.要有耐心
A.包容的需要
B.控制的需要
C.情感的需要
D.精神的需要
A.相似
B.互補(bǔ)
C.儀表
D.特質(zhì)
A.身體語(yǔ)言
B.身體運(yùn)動(dòng)
C.目光接觸
D.面部表情
A.相似性與互補(bǔ)性
B.接近性與熟悉性
C.個(gè)人品質(zhì)
D.身體健康狀況
最新試題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎,給人的情緒感受是不一樣的”,這代表的是如下哪種情緒理論?()
如果()太低,對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
()是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
情緒通過(guò)()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
如果服務(wù)員過(guò)于(),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
情感是與()需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
()是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng),具有一定的社會(huì)歷史性。