單項選擇題卸油流程十步法中“四確認”要求確認油罐車鉛封完好,確認交運單上的加油站名、品種和數(shù)量與本*站相符,確認加油機停止發(fā)油,確認()。
A.油品質(zhì)量
B.運輸損耗
C.地罐空容
D.安全操作
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1.單項選擇題加油站優(yōu)質(zhì)服務要求加油站員工的服務必須具有可靠度、敏銳度、同理心、有形化及服務保證。其中服務保證指的是()。
A.對油站的產(chǎn)品和服務作出保證
B.給顧客安全感
C.預見顧客的需求
D.設身處地為顧客著想
2.單項選擇題加油站采取公布投訴電話,接受社會對其服務評價的方法,目的是()。
A.改善服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象
B.讓服務質(zhì)量差的員工接受處罰
C.樹立領導在員工中的威信
D.維護企業(yè)與顧客之間的關系
3.單項選擇題飲料展示柜外表面的清潔要求錯誤是()。
A.飲料展示柜要注意防塵、防水
B.飲料展示柜時先切斷電源,用水輕輕擦洗并排干積水
C.不能用漂白劑清洗飲料展示柜
D.易破損、散包商品在放入飲料展示柜之前要做防漏、放散處理
4.單項選擇題在GB252-2011中,0#普通柴油的色度指標要求是()。
A.不大于2
B.不大于3.5
C.不小于2
D.不小于3.5
5.單項選擇題使用手提式干粉滅火器時,不要被煙霧迷惑,盡可能靠近燃燒物()m左右處噴射。
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
100號汽油機油不可以用11號柴油機油代替。
題型:判斷題
我國為石油計量所作油罐計量時,無論輕油品必須要使用SY-Ⅰ型進行測定。
題型:判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動機的輕型飛機的航空汽油的型號是()。
題型:單項選擇題
通常認為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
空壓機對油桶試壓時,()升桶的壓力不可超過0.05MPa。
題型:單項選擇題
發(fā)生火災時,輕油的燃燒速度比重油慢。
題型:判斷題
當氣溫分別在()℃時,拖拉機應分別使用-10、-20、-35號輕柴油。
題型:單項選擇題
溶劑油本身不是一種混合物。
題型:判斷題
鈉基脂可用同號合成鈉基脂代用。
題型:判斷題
75號航空汽油的代號是RH-75。
題型:判斷題