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判斷題對(duì)抹賬后需重新記賬的，應(yīng)在原業(yè)務(wù)發(fā)生傳票上用紅字批注“重記xxxxxxxx（原錯(cuò)賬傳票號(hào)）錯(cuò)賬”字樣。

1.判斷題抹賬時(shí)必須由原經(jīng)辦柜員操作并打印抹賬交易傳票，與原錯(cuò)誤憑證要素核對(duì)無(wú)誤后，在原錯(cuò)賬傳票上用紅字批注抹賬原因和“已用xxxxxxxx（抹賬傳票號(hào)）抹賬”字樣。

2.判斷題柜員事后發(fā)現(xiàn)記賬串戶、少記存款或多記取款金額，不可在客戶不在場(chǎng)的情況下通過(guò)沖正交易處理。

3.判斷題對(duì)有折、卡存取款錯(cuò)帳，客戶在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上簽名確認(rèn)并收回客戶回單后再操作正確交易。

4.判斷題對(duì)有折、卡存取款錯(cuò)帳，客戶還沒(méi)有在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)，柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬，再操作正確交易。

5.判斷題如交易成功后發(fā)現(xiàn)電腦打印內(nèi)容與客戶填寫(xiě)內(nèi)容不一致的，須經(jīng)客戶同意后方可辦理抹賬。