A.單位客戶(hù)是金融企業(yè)所服務(wù)的企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的總稱(chēng)
B.單位客戶(hù)在實(shí)際市場(chǎng)中所占比例很小，不受到金融企業(yè)的重視
C.單位客戶(hù)是金融企業(yè)批發(fā)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的主要對(duì)象
D.目前在我國(guó)，單位客戶(hù)是信貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的主要客戶(hù)
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A.按人口因素細(xì)分是指按人口數(shù)量來(lái)劃分市場(chǎng)
B.按地理因素是指按客戶(hù)所處的不同地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)
C.按心理因素劃分是指按客戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn)和生活方式等來(lái)劃分市場(chǎng)
D.按行為因素劃分是指按客戶(hù)對(duì)特點(diǎn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的目的、態(tài)度及對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用態(tài)度來(lái)劃分市場(chǎng)
A.利益型客戶(hù)群看重金融產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際收益
B.方便型客戶(hù)看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶(hù)群看重的是金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法和手段
D.身份型客戶(hù)往往通過(guò)大額購(gòu)買(mǎi)來(lái)顯示自己的身份地位
A.對(duì)某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)
C.很少喜新厭舊，會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
D.面臨誘惑時(shí)，態(tài)度會(huì)發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)
A.按個(gè)性特點(diǎn)可以分為保守型客戶(hù)群和冒險(xiǎn)型客戶(hù)群
B.實(shí)惠型客戶(hù)群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時(shí)尚型客戶(hù)群體比較在乎金融產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)容
D.保守型客戶(hù)為了拿到穩(wěn)定的收益，會(huì)投資些大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目
A.企業(yè)管理人員客戶(hù)群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶(hù)群
C.私營(yíng)業(yè)主客戶(hù)群
D.貧困階層客戶(hù)群
最新試題
金融客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)？
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線(xiàn)上渠道+實(shí)體門(mén)店線(xiàn)下渠道。
工商客戶(hù)如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見(jiàn)的間接銷(xiāo)售中介人。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶(hù)贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶(hù)對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。
培育忠誠(chéng)客戶(hù)策略有（）。