A.按個性特點可以分為保守型客戶群和冒險型客戶群
B.實惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益,會投資些大風險的項目
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A.企業(yè)管理人員客戶群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶群
C.私營業(yè)主客戶群
D.貧困階層客戶群
A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟不獨立,雖然還不能成為主要的金融客戶,但是在未來極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物,消費觀念較為現(xiàn)代,信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展,對各種金融產(chǎn)品都不感興趣,屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,對某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會有很高的忠誠度
A.對于集群型偏好,新進入者可以把產(chǎn)品定位于某個市場空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同,非常集中
C.面對集群型偏好,第一個進入市場的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場的重心,實施無差異化營銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同
A.人口變量
B.金融機構(gòu)數(shù)量
C.心理變量
D.行為變量
A.金融企業(yè)有能力向某一細分市場提供所需的金融產(chǎn)品和服務(wù),即市場具有可操作性
B.有意義的細分市場應(yīng)該能讓企業(yè)為其提供差別化服務(wù)和產(chǎn)品
C.細分市場開發(fā)前要考慮細分市場未來的規(guī)模和容量
D.量化測量市場的數(shù)據(jù)需要通過市場調(diào)查或?qū)I(yè)咨詢獲得
最新試題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
金融客戶經(jīng)理的職責包括()。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
金融市場具有定價功能,表現(xiàn)在()。
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計,應(yīng)當考慮的環(huán)境因素包括()。
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費用。
銀行大堂經(jīng)理的工作有()