工商銀行已代理發(fā)行的開放式基金，按投資的類型可分為（）

銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)（）

手機(jī)銀行是指銀行按照客戶通過手機(jī)發(fā)送的短信指令，為客戶辦理以下服務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式（）

目前工商銀行在代理保險(xiǎn)方面主要具有以下哪些功能（）

關(guān)系維護(hù)過程中應(yīng)注意的原則是（）

分層集中管理原則遵循個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的基本原則（）

工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）

個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）

理財(cái)金帳戶卡可以辦理以下業(yè)務(wù)（）

影響股票投資價(jià)值的外部因素有（）