多項選擇題理財金賬戶品牌定位()
A.服務(wù)的品牌
B.高科技的品牌
C.彰顯身份的品牌
D.優(yōu)先品牌
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1.多項選擇題個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)下列哪些功能()
A.客戶群分析
B.單客戶的歷史記錄查詢
C.計算產(chǎn)品貢獻(xiàn)度
D.客戶篩選
2.多項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)()
A.產(chǎn)品營銷
B.風(fēng)險識別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核
3.多項選擇題核心競爭力的流程包括()
A.識別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
4.多項選擇題個人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分與理財柜員的崗位權(quán)限,涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財柜員處理,不得()辦理業(yè)務(wù)。
A.越級
B.越權(quán)
C.串崗
D.串人
5.多項選擇題匯率標(biāo)價分為直接標(biāo)價法和間接標(biāo)價法,其中屬于間接標(biāo)價法的是()
A.英鎊
B.歐元
C.人民幣
D.港幣
最新試題
目前工商銀行在代理保險方面主要具有以下哪些功能()
題型:多項選擇題
下列屬于理財金帳戶的3P服務(wù)的是()
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在處理業(yè)務(wù)之后,對于優(yōu)質(zhì)客戶,需要注意的是()
題型:多項選擇題
以下是工商銀行劃分客戶的層次是()
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下列關(guān)于債券基金與股票基金的描述正確的有哪些()
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與現(xiàn)貨交易相比,期貨交易具備以下幾個特征()
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關(guān)于定向營銷,主要的形式有哪些()
題型:多項選擇題
手機(jī)銀行是指銀行按照客戶通過手機(jī)發(fā)送的短信指令,為客戶辦理以下服務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式()
題型:多項選擇題