通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦，不需要出示身份證明。

招商銀行自助渠道辦理的結(jié)匯水單上顯示為第二次或更多次打印的水單不得辦理兌回。

對于僅持中華人民共和國護照的個人，不能辦理購匯業(yè)務(wù)。

發(fā)生以上情況清鈔而不清機的，次日必須清機，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機。

卡號為95555開頭的卡辦理書面掛失時要求必須更換卡號，其指定解掛行可以為全行任一網(wǎng)點。

開通“智能通知存款”賬戶后，賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。

錢幣兌換時，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。

對于循環(huán)機夾鈔客戶要求當場退款的，必須提供客戶通知書，否則不辦理當場退款。退款時，客戶通知書背面由客戶簽字確認，并作退款憑條附件。

網(wǎng)點受理客戶外幣繳現(xiàn)時，對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種，必須予以拒收；對無法繳交當?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣，應(yīng)予拒收，但可根據(jù)客戶需求與當?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后，委托同業(yè)辦理殘損幣托收，托收產(chǎn)生的相關(guān)費用由客戶承擔。

受理跨部門維護業(yè)務(wù)時，如無法確認客戶提供的資料或存在風險的，經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管同意后，請客戶回客戶號管理行辦理。