對于僅持中華人民共和國護照的個人，不能辦理購匯業(yè)務(wù)。

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦，不需要出示身份證明。

節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封，然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

對于循環(huán)機夾鈔客戶要求當場退款的，必須提供客戶通知書，否則不辦理當場退款。退款時，客戶通知書背面由客戶簽字確認，并作退款憑條附件。

對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機構(gòu)只需報告其中一項即可。

憑證代碼不同，95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

受理跨部門維護業(yè)務(wù)時，如無法確認客戶提供的資料或存在風(fēng)險的，經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管同意后，請客戶回客戶號管理行辦理。

發(fā)生以上情況清鈔而不清機的，次日必須清機，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機。

開通“智能通知存款”賬戶后，賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。