單項(xiàng)選擇題客戶(hù)信息管理主要包括、客戶(hù)信息查詢(xún)、客戶(hù)信息建立、客戶(hù)信息維護(hù)和（）。
A.群體客戶(hù)信息建立
B.群體客戶(hù)信息維護(hù)
C.群體客戶(hù)信息查詢(xún)
D.單個(gè)客戶(hù)信息查詢(xún)
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1.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）可按照一定的操作權(quán)限進(jìn)行查詢(xún)與維護(hù)，全面掌握客戶(hù)的基本信息、綜合評(píng)價(jià)信息、產(chǎn)品使用信息、渠道使用信息、賬戶(hù)信息、關(guān)系信息等多方面內(nèi)容，為個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系管理提供信息支持。
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.前臺(tái)柜員
C.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
D.支行行長(zhǎng)
2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理（）可以查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理（）只能查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息的部分內(nèi)容，經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)后，可按客戶(hù)經(jīng)理A角查詢(xún)本人管理的單一客戶(hù)信息的全部?jī)?nèi)容
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
4.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶(hù)”服務(wù)，整合客戶(hù)賬戶(hù)信息的有力工具，它以理財(cái)金賬戶(hù)或靈通卡·e時(shí)代為載體，客戶(hù)可以將全國(guó)各地開(kāi)立的賬戶(hù)注冊(cè)到銀行戶(hù)口中，實(shí)現(xiàn)銀行戶(hù)口內(nèi)各賬戶(hù)的互連互通，使客戶(hù)能夠方便靈活地管理全國(guó)各地的賬戶(hù)資金，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的全視圖。
A.理財(cái)金帳戶(hù)
B.銀行戶(hù)口
C.白金卡
D.定期一本通
5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是通過(guò)系統(tǒng)挖掘和人工識(shí)別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建立客戶(hù)經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系。
A.普通客戶(hù)管理
B.潛力客戶(hù)管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理
D.一般客戶(hù)管理
最新試題
對(duì)于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù)，客戶(hù)可持（）或通過(guò)（）方式在我.行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，按照我.行當(dāng)日掛牌價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。
題型：多項(xiàng)選擇題
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品（）。
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精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)4R指（）。
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金融科技是金融和科技的合成詞，是基于（）等一系列技術(shù)創(chuàng)新。
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e-ICBC3.0戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，融e聯(lián)平臺(tái)的定位是（）。
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如意金積存定期協(xié)議可以選擇每月的哪些日期（）。
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以下（）已經(jīng)在融e聯(lián)上開(kāi)通了服務(wù)入口。
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工銀醫(yī)護(hù)卡白金卡的年費(fèi)政策是（）
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以下關(guān)于個(gè)人自助渠道質(zhì)押貸款說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題