單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是通過系統(tǒng)挖掘和人工識別兩種方式及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過參數(shù)進行控制。當(dāng)客戶經(jīng)理服務(wù)的客戶達到（）數(shù)量時，無法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
2.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶經(jīng)理管理客戶清單用于查詢（）管理的客戶量明細。客戶經(jīng)理可以按照客戶等級、客戶的資產(chǎn)規(guī)模、負債規(guī)模等多種條件進行篩選查詢。
A.現(xiàn)金柜員
B.客戶經(jīng)理
C.營業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員
3.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）（）是個人客戶營銷管理系統(tǒng)中主要為客戶經(jīng)理專門設(shè)立的一個功能模塊，主要包括工作提醒、客戶經(jīng)理服務(wù)日志兩項功能。
A.優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
B.客戶管理模塊
C.日常事務(wù)管理模塊
D.待跟進客戶管理
4.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）主要包括、營銷方案管理、營銷任務(wù)管理、銷售服務(wù)管理、價格管理。
A.營銷管理
B.客戶管理
C.日志管理
D.客戶經(jīng)理管理
5.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶經(jīng)理因休假、培訓(xùn)、（）等不在時，可經(jīng)本機構(gòu)業(yè)務(wù)負責(zé)人授權(quán)后，將優(yōu)質(zhì)客戶托管給其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理工作托管分為部分托管和完全托管兩類。
A.工作調(diào)整
B.臨時換崗
C.離崗
D.以上答案均不正確
最新試題
個人住房貸款可采用如下還款方式之一（）。
題型：多項選擇題
積存金業(yè)務(wù)中，客戶可以采?。ǎ┑姆绞?，按確定金額購入我.行以黃金資產(chǎn)為依托的積存金，該積存金可以選擇兌換貴金屬產(chǎn)品實物或贖回。
題型：多項選擇題
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品（）。
題型：多項選擇題
我.行境外網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)從無到有、從小到大快速發(fā)展，已基本構(gòu)建了包括（）在內(nèi)的立體化境外網(wǎng)絡(luò)金融渠道體系。
題型：多項選擇題
工銀e校園的學(xué)籍認證手段包括（）。
題型：多項選擇題
積存金可以兌換（）。
題型：多項選擇題
"e起燃"2017年秋季開學(xué)季主題營銷活動的主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
e-ICBC3.0智慧銀行戰(zhàn)略的四大產(chǎn)品線是包括哪些（）。
題型：多項選擇題
寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵包括（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于軍人公積金說法正確的是（）。
題型：多項選擇題