單項選擇題客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過參數(shù)進行控制。當客戶經(jīng)理服務(wù)的客戶達到()數(shù)量時,無法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
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1.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,客戶經(jīng)理管理客戶清單用于查詢()管理的客戶量明細??蛻艚?jīng)理可以按照客戶等級、客戶的資產(chǎn)規(guī)模、負債規(guī)模等多種條件進行篩選查詢。
A.現(xiàn)金柜員
B.客戶經(jīng)理
C.營業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員
2.單項選擇題個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)()是個人客戶營銷管理系統(tǒng)中主要為客戶經(jīng)理專門設(shè)立的一個功能模塊,主要包括工作提醒、客戶經(jīng)理服務(wù)日志兩項功能。
A.優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
B.客戶管理模塊
C.日常事務(wù)管理模塊
D.待跟進客戶管理
3.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()主要包括、營銷方案管理、營銷任務(wù)管理、銷售服務(wù)管理、價格管理。
A.營銷管理
B.客戶管理
C.日志管理
D.客戶經(jīng)理管理
4.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,客戶經(jīng)理因休假、培訓(xùn)、()等不在時,可經(jīng)本機構(gòu)業(yè)務(wù)負責人授權(quán)后,將優(yōu)質(zhì)客戶托管給其他客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理工作托管分為部分托管和完全托管兩類。
A.工作調(diào)整
B.臨時換崗
C.離崗
D.以上答案均不正確
5.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,客戶經(jīng)理因工作調(diào)整或()原因需要對本人工作進行移交時,經(jīng)授權(quán)后,通過該交易完成向指定客戶經(jīng)理的全部或部分工作移交。
A.休假
B.臨時換崗
C.離崗
D.培訓(xùn)
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