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A、言談是表達(dá)自己想法的途徑，與他人無關(guān)
B、與客戶交談，言談可以沒有禁忌，想說什么就說什么
C、言談是建立和客戶良好關(guān)系的重要途徑
D、以上都不對

A、描述本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與性能
B、本產(chǎn)品的特征
C、本產(chǎn)品與安全性能有關(guān)的細(xì)節(jié)
D、以上全都是

A、企業(yè)識別
B、車輛類別
C、企業(yè)序號
D、專用汽車分類

A、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣
B、節(jié)能、安全、排氣凈化
C、機(jī)械、空調(diào)、電子
D、鈑金、噴漆、電子

A、產(chǎn)品質(zhì)量不合格
B、造成他人損害，即存在損害事實(shí)
C、產(chǎn)品質(zhì)量不合格與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系
D、以上三條都是

A、職能
B、部分
C、分支
D、前提

A、職業(yè)是人謀生的手段
B、職業(yè)活動(dòng)是人的全面發(fā)展的最重要條件
C、從事一定的職業(yè)是人的需要
D、職業(yè)活動(dòng)對人的發(fā)展毫無關(guān)系

A、尊重同事的隱私，諒解同事的缺點(diǎn)和不足
B、關(guān)心和信任對方，積極幫助對方解決困難
C、對感情不融洽的同事，在工作上不積極配合
D、對同事不經(jīng)意或故意的傷害，要以寬容之心予以諒解

A、車輛損失險(xiǎn)
B、第三者責(zé)任險(xiǎn)
C、車上人員責(zé)任險(xiǎn)
D、無過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)

A、投保單
B、驗(yàn)車單
C、投保單附單
D、報(bào)修單