單項(xiàng)選擇題()服務(wù)是業(yè)務(wù)接待中最基本的服務(wù)手段。

A、禮貌
B、合理
C、網(wǎng)絡(luò)
D、微笑


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1.單項(xiàng)選擇題()是人們長(zhǎng)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作。

A、習(xí)慣
B、習(xí)性
C、觀念
D、習(xí)俗

2.單項(xiàng)選擇題()是從事一定職業(yè)的人長(zhǎng)期在職業(yè)生活中從事的行為。

A、職業(yè)習(xí)性
B、職業(yè)行為
C、職業(yè)習(xí)慣
D、職業(yè)道德

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于良好職業(yè)習(xí)慣的有()。

A、忍讓在先
B、我行我素
C、微笑服務(wù)
D、使用規(guī)范語(yǔ)言

4.單項(xiàng)選擇題在接待客戶(hù)過(guò)程中,()對(duì)你及客戶(hù)都非常重要。

A、你介紹產(chǎn)品的時(shí)候
B、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候
C、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的時(shí)候
D、你與客戶(hù)第一次見(jiàn)面的時(shí)候

5.單項(xiàng)選擇題()的運(yùn)用必須以市場(chǎng)為前提,它是借助于參照物的市場(chǎng)成交價(jià)或變現(xiàn)價(jià)運(yùn)作的。

A、清算價(jià)格法
B、重置成本法
C、收益現(xiàn)值法
D、現(xiàn)行市價(jià)法

最新試題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分兩驅(qū)轎車(chē)采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售人員正確儀態(tài)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于汽車(chē)促銷(xiāo)方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)銷(xiāo)售人員對(duì)自己正確的定位是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠(chǎng)家和變速箱總成廠(chǎng)家。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)者的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題