古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

心理學(xué)家已經(jīng)證實(shí)，人們傾向于對(duì)（）的人有較高的評(píng)價(jià)。

“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”，對(duì)這句話正確的理解是（）。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

（），會(huì)直接導(dǎo)致人們對(duì)權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時(shí)，就更傾向于拒絕，而不是服從。

人際關(guān)系的終止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

習(xí)語(yǔ)云：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，就是一種（）。

為了使人更好地接受一個(gè)較小的要求，先提出一個(gè)讓人拒絕的很大的要求，再提出較小的要求，以提高人的接受較小要求可能性，這種方法稱為（）。

“指鹿為馬”是一種什么樣的從眾？（）