客戶賬戶或扣費賬戶處于非正常狀態(tài)，如賬戶掛失、凍結(jié)、止付、銷戶等，農(nóng)村信用社不受理客戶的短信簽約申請。

未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度，或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的；未定期檢查檔案，致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護(hù)和安保措施的給予記大過至開除處分。

柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時，必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。

未落實“三道防線”建設(shè)要求，合理配備工作人員，實現(xiàn)前中后臺有效分離，導(dǎo)致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作，違反崗位制約、分離規(guī)定的應(yīng)給予記大過至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開除處分。

輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。

客戶辦理了密碼、存款憑證其中一項掛失后，又遺失另一項的，不能再次掛失。

舉報人在超過辦理時限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

經(jīng)辦柜員在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記時，應(yīng)采用紅色印泥蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。

營業(yè)網(wǎng)點對賬人員可在空白的對賬單上預(yù)先加蓋客戶印鑒。

辦理贛通卡業(yè)務(wù)時錄入車輛信息時車輛品牌型號、車輛識別代號、發(fā)動機(jī)編號、車輛顏色、車型、長寬高、貨車噸位、客車座位應(yīng)與駕駛證一致。