判斷題客戶可以通過“郵儲銀行信用卡”微信公眾號查詢近期優(yōu)惠活動。
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1.多項選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧？（）
A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關鍵問題
B.面對拒絕，內(nèi)心不爽，與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守
2.單項選擇題還款時優(yōu)先償還本期賬單中的（）。
A.費用
B.消費透支交易本金
C.預借現(xiàn)金交易本金
D.利息
3.單項選擇題當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯(lián)閃付”的移動設備，在指定商戶進行一定金額（境內(nèi)1000元人民幣，境外以當?shù)叵揞~為準）及以下的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區(qū)，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。此功能稱為（）。
A.小額免密免簽
B.小額免密
C.銀聯(lián)閃付
D.遠程免密免簽
4.單項選擇題（）是指持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務。
A.賬單分期
B.商戶分期
C.電銷分期
D.交易分期
5.單項選擇題下列誰對信用卡賬戶所產(chǎn)生的所有債務承擔清償責任？（）
A.配偶或父母
B.附屬卡持卡人
C.主卡持卡人
D.重要關系聯(lián)系人
最新試題
悅享分期卡的年費收取標準是（）。
題型：單項選擇題
信用卡風險賬戶報送渠道不包括哪些？（）
題型：單項選擇題
郵儲食堂卡的年費政策是（）減免政策是（）
題型：單項選擇題
免息還款期是指對于消費類交易（不含取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易類型），從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期。郵政銀行的免息還款期最短（）天，最長（）天。
題型：單項選擇題
持卡人需在（）之前還入不低于當期賬單最低還款額的金額，以確保良好的信用記錄。
題型：單項選擇題
申請件刪除主要是對（）環(huán)節(jié)完成之前的條形碼記錄進行刪除。
題型：單項選擇題
對于郵政代理機構引薦的申請件，統(tǒng)一使用專案碼是（）。
題型：單項選擇題
交易分期屬于以下哪類分期？（）
題型：單項選擇題
（）是生肖卡的目標客群。
題型：單項選擇題
人工客服可辦理的業(yè)務（）
題型：單項選擇題