多項(xiàng)選擇題計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。

A.保證工作的時(shí)效性
B.保證工作的準(zhǔn)確性
C.保持工作的團(tuán)結(jié)性
D.保持工作的責(zé)任感
E.保證工作的有序性


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由()決定的。

A.產(chǎn)品的綜合性
B.經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性
C.線路的復(fù)雜性
D.時(shí)間的不確定性
E.交通的便捷程度

2.多項(xiàng)選擇題航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括()。

A.航空公司的選擇
B.預(yù)訂飛機(jī)票
C.退訂和退購(gòu)飛機(jī)票
D.辦理外國(guó)游客的簽證
E.辦理旅游包機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

A.建立標(biāo)準(zhǔn)化接待服務(wù)程序
B.接待準(zhǔn)備階段的管理
C.接待階段的管理
D.總結(jié)階段的管理

5.單項(xiàng)選擇題旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。

A.錯(cuò)接旅游者事故
B.漏接旅游者事故
C.誤接旅游者事故
D.旅游計(jì)劃變更事故