多項選擇題市場發(fā)展戰(zhàn)略包括以下哪幾種。()

A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.市場創(chuàng)新
D.混合型
E.“寬松”戰(zhàn)略
F.逆向型戰(zhàn)略


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1.多項選擇題客戶開發(fā)戰(zhàn)略指導思想有以下幾種原則。()

A.遠見
B.科學
C.求新
D.品牌
E.服務
F.信譽

2.多項選擇題加強個人客戶等級評定工作,實行客戶動態(tài)管理,應做到以下幾點。()

A.建立個人客戶資信信息調研機制
B.完善個人資信等級評估系統(tǒng)
C.完善客戶等級管理組織機構
D.對負效客戶加以限制或淘汰

3.多項選擇題商業(yè)銀行在進行服務營銷時,要做到以下幾點()。

A.強化服務意識
B.健全服務體系
C.優(yōu)化服務隊伍
D.改進服務方式
E.創(chuàng)新服務技術
F.拓展服務功能

4.多項選擇題為做好服務營銷,商業(yè)銀行加強內部服務是指()。

A.健全服務體系
B.一線為客戶服務
C.機關為一線服務
D.領導為群眾服務
E.上級為下級服務
F.開展承諾服務、限時服務

5.多項選擇題怎么做到健全和完善個人客戶綜合營銷的組織體系。()

A.美化服務環(huán)境
B.提煉服務文化
C.不斷提升營銷層次
D.綜合協(xié)調內部營銷關系
E.實行個人客戶經理制
F.規(guī)范服務行為

最新試題

客戶經理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

題型:判斷題

銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質性。()

題型:判斷題

資產營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產變現(xiàn)損失風險越小,償債能力越高。()

題型:判斷題

銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產品的實質和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題

技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經理開展業(yè)務的重要支持條件。()

題型:判斷題

如果應收賬款周轉率很低,且應收賬款在客戶速動資產中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標點符號,不得有絲毫差錯。()

題型:判斷題

客戶經理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()

題型:判斷題

業(yè)務拓展報告是客戶經理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()

題型:判斷題