站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）